Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!CRM-utvecklare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren CRM-utvecklare som kan hjälpa oss att förbättra och underhålla våra kundrelationshanteringssystem. Som CRM-utvecklare kommer du att spela en nyckelroll i att designa, utveckla och implementera lösningar som förbättrar vår kundinteraktion och affärsprocesser. Du kommer att arbeta nära med olika avdelningar för att förstå deras behov och översätta dessa till tekniska lösningar. Din förmåga att analysera data och skapa rapporter kommer att vara avgörande för att driva insiktsfulla beslut och strategier. Vi värdesätter en kandidat som är tekniskt kunnig, har en stark förståelse för affärsprocesser och kan arbeta effektivt i ett team. Om du är passionerad för att skapa innovativa lösningar och har erfarenhet av att arbeta med CRM-plattformar, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och underhålla CRM-system.
- Analysera affärsbehov och översätta dem till tekniska lösningar.
- Samarbeta med olika avdelningar för att förbättra kundupplevelsen.
- Skapa och underhålla teknisk dokumentation.
- Utbilda och stödja användare i CRM-systemet.
- Implementera och testa nya funktioner och uppdateringar.
- Övervaka systemprestanda och felsöka problem.
- Utveckla anpassade rapporter och dashboards.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av CRM-utveckling och implementation.
- Stark förståelse för affärsprocesser och kundhantering.
- Kunskap om programmeringsspråk som JavaScript, SQL och C#.
- Erfarenhet av att arbeta med CRM-plattformar som Salesforce eller Microsoft Dynamics.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Utmärkta kommunikations- och problemlösningsförmågor.
- Erfarenhet av dataanalys och rapportering.
- Relevant utbildning inom IT eller liknande område.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en CRM-implementation du har arbetat med tidigare?
- Hur hanterar du kravinsamling från olika avdelningar?
- Vilka CRM-plattformar har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du att CRM-systemet är användarvänligt?
- Kan du ge exempel på hur du har förbättrat kundupplevelsen genom CRM?
- Hur hanterar du felsökning och problem i CRM-systemet?
- Vilka programmeringsspråk är du mest bekväm med?
- Hur håller du dig uppdaterad med de senaste CRM-trenderna?
